Dúvidas e Perguntas Mais Frequentes


Consigo utilizar a Nex Active sem o aplicativo?

Sim. Sem o aplicativo você é capaz de verificar, além do horário e data, frequência cardíaca, passos, distância percorrida, calorias e pressão arterial. 

A Nex Active já vem com bracelete?

Sim. Sua Nex Active vem com bracelete original na cor Preto Absoluto, que é removível e pode ser substituído por novas cores, como branco, azul ou vermelho. Veja as opções de acessórios aqui.

Posso medir minha atividade física?

Sim. Você pode comparar seus batimentos cardíacos diretamente no pulso, pelo display de sua Nex Active e verificar informações do trajeto percorrido com o auxílio do aplicativo.

Como recarregar minha Nex Active?

Cada Nex Active inclui cabo carregador que pode ser conectado em qualquer porta USB, como de carregador de celular ou entradas de laptop.

Quanto tempo dura a bateria?

A bateria da Nex Active dura de 3 a 6 dias de uso normal, sendo que a duração depende da forma de uso, já que suas funções demandam diferentes níveis de energia.

É à prova d'água?

A pulseira inteligente Nex Active é resistente à água, o que significa que pode ser usada sob água corrente (como no banho), sendo que não recomendamos seu uso para mergulhar ou nada.

Como é calculada a distância percorrida?

Para o monitoramento de distância e ritmo em corrida, seu aplicativo Nex Active utiliza o GPS do smartphone para realizar esta função. E, ao longo do dia, a pulseira inteligente Nex Active calcula automaticamente a distância percorrida diretamente no pulso sem necessidade de GPS, baseando-se na quantidade de passos dados e seu perfil (ex: altura, idade gênero e peso).

A Nex Active tem GPS próprio?

Não. A Nex Active usa o GPS do smartphone para mostrar o percurso em mapa e calcular velocidade de corrida ou caminhada. Já a distância é medida diretamente no pulso, sem depender do smartphone. Ou seja, você pode usar somente sua Nex Active no pulso, sem o smartphone, para saber a distância percorrida ao longo do dia.

A Nex Active tem garantia?

Sim! Nex Active oferece garantia de 3 meses, assim como assistência técnica por todos seus canais de contato, e devolução sem custo em até 7 dias após o recebimento caso o produto não atenda suas expectativas.

Já tem sua Nex Active e quer mais informações sobre o app?

É só clicar aqui no Guia Rápido.

Quer saber mais sobre as funções da Nex Active?

Visite nosso Passo a Passo Nex.

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